CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Laptop TK thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
-
Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đến khách hàng.
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
-
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý).
Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc mua bán.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Laptop TK sử dụng trong nội bộ và cho các mục đích sau:
-
Xác nhận và thực hiện đơn hàng.
-
Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển.
-
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, bảo hành.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Laptop TK cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Laptop TK cho đến khi:
-
Hoàn thành mục đích sử dụng, hoặc
-
Khách hàng yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
4. Cam kết bảo mật thông tin
-
Laptop TK cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
-
Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để giao hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng thông tin không đúng mục đích.
Mọi yêu cầu, khiếu nại vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Laptop TK có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
